Οι συγκρούσεις αποτελούν αναπόσπαστο μέρος της καθημερινής επαγγελματικής ζωής. Διαφορετικές απόψεις, προτεραιότητες, προσωπικότητες και τρόποι επικοινωνίας μπορούν εύκολα να οδηγήσουν σε εντάσεις που επηρεάζουν τη συνεργασία, την απόδοση και το εργασιακό κλίμα.

Τι θα γινόταν όμως αν βλέπαμε τις «συγκρούσεις» όχι ως απειλή, αλλά ως ευκαιρία για καλύτερη επικοινωνία, μεγαλύτερη εμπιστοσύνη και ουσιαστικότερη συνεργασία;

Στο βιωματικό αυτό εργαστήριο θα ανακαλύψετε πώς να προσεγγίζετε τις «συγκρούσεις» με ψυχραιμία και ενσυναίσθηση, αξιοποιώντας σύγχρονα εργαλεία επικοινωνίας, coaching και συναισθηματικής νοημοσύνης.

Μέσα από πραγματικά παραδείγματα, πρακτικές ασκήσεις και role plays θα εξασκηθείτε στο να μετατρέπετε τις διαφωνίες σε γόνιμο διάλογο και τις συγκρούσεις σε ευκαιρίες ανάπτυξης, τόσο για εσάς όσο και για τις ομάδες σας.

Με την ολοκλήρωση του εργαστηρίου θα μπορείτε να:

• κατανοείτε τις πραγματικές αιτίες που οδηγούν στις συγκρούσεις στον εργασιακό χώρο
• αναγνωρίζετε το προσωπικό σας στυλ διαχείρισης συγκρούσεων με βάση το μοντέλο Thomas Kilmann και να αξιοποιείτε τα δυνατά του σημεία.
• εφαρμόζετε τεχνικές ενεργητικής ακρόασης, διεκδικητικής επικοινωνίας και αποτελεσματικού διαλόγου.
• διερευνείτε με στόχο τη μετατόπιση από τις αρχικές θέσεις στα πραγματικά θέλω των συνομιλητών
• Βρίσκετε λύσεις πέρα από τις αρχικές θέσεις των δύο μερών.
• Εξασκηθείτε σε πραγματικές περιπτώσεις που θα φέρετε στην εκπαίδευση
• Δημιουργήσετε το προσωπικό πλάνο ανάπτυξης σας στη διαχείριση των συγκρούσεων

Αυτό το βιωματικό εκπαιδευτικό workshop απευθύνεται σε όλες τις κατηγορίες στελεχών επιχείρησης ανεξαρτήτως βαθμίδας και ρόλου.

Περιλαμβάνει θεωρία, ατομικές αναστοχαστικές και ομαδικές ασκήσεις, αυτοαξιολόγηση, role plays σε δικές σας μελέτες περίπτωσης

Πρίν την έναρξη του σεμιναρίου θα σταλεί ειδικό ερωτηματολόγιο ανάλυσης αναγκών έτσι ώστε να καλύψουμε τις προσδοκίες σας.

Σας προσκαλούμε να ανακαλύψετε πώς μπορείτε να μετατρέψετε κάθε πιθανή «σύγκρουση» σε μια ευκαιρία για ανάπτυξη, συνεργασία και θετική αλλαγή.

Κατερίνα Καραγκούνη

Οραματίστρια και επαγγελματίας Στρατηγικής Μάθησης και Ανάπτυξης (L&D) με πάνω από 20 χρόνια δυναμικής εμπειρίας στον φαρμακευτικό τομέα. Ειδικεύεται στην προώθηση στρατηγικών L&D σε διάφορα και πολυπολιτισμικά περιβάλλοντα. Ενεργεί ως έμπιστη σύμβουλος και σύμβουλος απόδοσης για ανώτερους ηγέτες επιχειρήσεων, ενώ συνεργάζεται στενά με το HR για την ενίσχυση της διαχείρισης ταλέντου, της εταιρικής κουλτούρας και των πρωτοβουλιών εμπλοκής των εργαζομένων.

Εκτεταμένη Εμπειρία Εκπαίδευσης: Σχεδίασε και παρέδωσε πάνω από 3000 ημέρες εκπαίδευσης καλύπτοντας ένα ευρύ φάσμα δεξιοτήτων, εμπορικών σημάτων, πρωτοβουλιών βιωσιμότητας και πολιτιστικών θεμάτων.

Καινοτόμες Προσεγγίσεις Μάθησης: Εξειδικευμένη στη χρήση μεικτής μάθησης, ομαδικής καθοδήγησης, και καινοτόμων μεθόδων για την εξασφάλιση βέλτιστων αποτελεσμάτων μάθησης και επιχειρηματικής ανάπτυξης.

Καθοδήγηση: Διαπιστευμένη Επαγγελματίας Καθοδηγήτρια Επιχειρηματικής Σταδιοδρομίας με πάνω από 300 ώρες εκπαίδευσης δεξιοτήτων καθοδήγησης σε Διευθυντές και Ηγέτες, και 300 ώρες ατομικής καθοδήγησης Επιχειρηματικής Σταδιοδρομίας.

Επιχειρηματική Διάκριση: Στρατηγική ηγέτης που συνδυάζει τις γνώσεις μάρκετινγκ και πωλήσεων με επιστημονικό υπόβαθρο, προσφέροντας μια μοναδική προοπτική για τη σύνδεση των στρατηγικών L&D με τους επιχειρηματικούς στόχους.

Στρατηγική Ανάπτυξης: Αυθεντική επαγγελματίας με υψηλή ικανότητα μάθησης, ικανή να εμπνέει την αλλαγή και την πρόοδο. Ενεργά συμμετέχει σε πρωτοβουλίες ESG, παρέχοντας υποστήριξη στις κοινότητες.

Ηγεσία Ανθρώπινου Δυναμικού: Αφοσιωμένη ηγέτης ανθρώπινου δυναμικού, αναγνωρισμένη για την ανάπτυξη και καλλιέργεια ομάδων υψηλής απόδοσης, έχοντας ηγηθεί με επιτυχία δύο ατόμων στο παρελθόν.